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Chi Siamo/Info

Una storia di famiglia

Aramis Rooms nasce nel 2007 da un’idea della figlia degli storici proprietari.

In passato la struttura era la casa di una famiglia di albergatori fiorentini, e l’attuale proprietà rispecchia la storia di questa famiglia. Infatti dopo qualche anno di gestione esterna, a inizio 2018, sono state fatte delle piccole ristrutturazioni, e l’attività alberghiera è stata accolta e reinterpretata da i membri della famiglia stessa. Facciamo questo lavoro con enorme passione, cercando di far sentire i nostri ospiti come a casa.

REGOLAMENTO/INFORMAZIONI

Aramis Rooms è lieto di ospitarvi: qui segue il regolamento interno ed informazioni utili, sicuro che le regole in esso sancite saranno seguite da buon senso e dal reciproco rispetto.

 

ARRIVO/PARTENZA:

La Reception è aperta per l’accoglienza tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:30 (siamo reperibili h24)

OLTRE QUESTO ORARIO SI PUÒ COMUNQUE ACCEDERE IN QUALSIASI MOMENTO IN STRUTTURA TRAMITE DEI CODICI, VERRÀ EFFETTUATO UN SELF CHECK-IN E SARETE SEGUITI PER QUALSIASI NECESSITÀ.

Una volta effettuata la prenotazione, per facilitare il nostro lavoro, si prega di comunicare il vostro orario di arrivo via email a info@aramisrooms.com, o per messaggio Whatsapp al numero +39 3200676916, altrimenti, saremmo comunque noi a metterci in contatto con voi.

 

CHECK-IN:

L’orario di Check-in di persona va dalle 9:00 alle 13:30.

Dalle 13:30 in poi potrete accedere in struttura tramite un self check-in, comodo e veloce.

Le camere generalmente sono pronte dalle 12 in poi, (se fossero pronte prima siamo ben lieti di sistemarvi immediatamente)

Nel caso non sia pronto l’accesso in camera, potrete comunque fare il check-in e lasciare i bagagli nel nostro deposito, rilassarvi nel nostro soggiorno o iniziare sin dalle prime ore della mattinata a visitare la meravigliosa Firenze, ci occuperemo noi personalmente a sistemarvi i bagagli nella vostra camera.

 

CHECK OUT:

Il giorno della partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro le 10:30 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi.

Anche durante il vostro soggiorno, le camere dovranno essere lasciate libere entro le 10:30 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana, si prega di disporre i propri effetti personali con buon senso, in modo da consentirle.

Ci teniamo a precisare, che oltre le ore 11:00 non viene assicurata la pulizia giornaliera della camera.

A fine permanenza, durante il check out, dovranno essere restituite presso la reception le chiavi della stanza: in caso di smarrimento delle chiavi sarà addebitato il danno (pari a 30 €). 

In casi particolari in cui il cliente necessita di partire presto, prima dell’arrivo del personale della struttura, potrà lasciare le chiavi della camera nella hall, sopra la scrivania della reception.

 

BAGAGLI:

Prima del Check In, o dopo il Check Out, offriamo la possibilità ai nostri clienti di depositare i bagagli nell’apposito scomparto ubicato nel corridoio, permettendo così di farvi trascorrere del tempo a Firenze.

Solitamente, il personale rimane in struttura dalle 9:00 fino alle 13:30, nel caso il vostro rientro in struttura per recuperare i bagagli vada oltre questo orario, potrete utilizzare nuovamente i codici forniti per entrare in autonomia e recuperare i vostri bagagli.

NB: Vi invitiamo a portarvi appresso i vostri oggetti personali. 

Aramis Rooms declina ogni responsabilità per lo smarrimento o furto di oggetti di vostra proprietà.

 

NOTE:

All’interno della camera o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno (coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale, etc…), per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarvi.

Il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3 giorni, salvo casi eccezionali.

Si prega di avere un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare nel WC materiale diverso dalla carta igienica (usare gli appositi cestini).

Abbiate cura di spegnere la luce, condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fiori dalla camera.

Si prega di immettere nel bollitore fornito dalla struttura solamente acqua, è severamente vietato inserire qualsiasi altro materiale.

Si raccomanda di rispettare il silenzio nelle ore canoniche 22:30-8:00, e in ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata danneggi la tranquillità degli altri ospiti. 

Per motivi igienici ed eventuali allergie da parte dei clienti, non sono ammessi animali.

 

E’ SEVERAMENTE VIETATO:

Fumare all’interno della intera struttura, pena sanzioni elencate per legge.

Permettere agli ospiti di far accedere altre persone non registrate all’interno della struttura.

Preparare e consumare pasti all’interno della camera.

Fare uso di superalcolici o droghe all’interno della struttura.

Stendere i vestiti bagnati all’interno delle camere (se necessitate di stendere, chiedere al personale della struttura).

Collegare all’impianto elettrico qualsiasi elettrodomestico portato al seguito (stufette elettriche, scaldini, fornelli a gas ecc), poiché possono recare danno alla struttura persone o cose. 

Sedersi sui radiatori ubicati all’interno della camera.

 

EVENTUALI DANNI:

Eventuali danni per imbratto o rottura arrecati alla struttura o alle sue dotazioni annesse, dovranno essere dichiarati al gestore della struttura, per valutarne l’entità ed un eventuale rimborso. 

Chi arreca tali danni ne è legalmente responsabile in base alle normative vigenti.

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE:

Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE, se richieste entro i termini specificati/concordati.

In caso di mancata presentazione, partenza anticipata o arrivo posticipato verrà richiesto il pagamento di una penale pari all’importo di 1 notte.

Per le prenotazioni dalle 4 notti e oltre, le cancellazioni e/o modifiche saranno GRATUITE se richiesto entro i termini specificati/concordati.

e devono essere inviate via e-mail a info@aramisrooms.com altrimenti verrà trattenuta una penale pari al 50% del totale della prenotazione.

Per queste prenotazioni la mancata presentazione, partenza anticipata o arrivo posticipato verrà richiesto il pagamento di una penale pari al 50% del totale della prenotazione.

Per la prenotazione di piccoli gruppi e per periodi particolari, la Direzione si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato di un acconto a garanzia della prenotazione e di fornire una politica di cancellazione diversa da quella di default che sarà comunicata al momento della prenotazione.

In ogni caso la prenotazione deve essere sempre confermata da Aramis Rooms. 

 

Aramis Rooms rispetta e tutela la sua privacy si sensi della legge 675/96 del decreto legisltivo n°196 del 30 Giugno 2003.

Certi di una vostra gentile collaborazione vi auguriamo un felice soggiorno, e restiamo a diposizione di qualsiasi necessità

 

Grazie, La Direzione